Şərtlər və qaydalar
Burada Trackzone Baku-dan alış-verişin qaydaları toplanıb. Yenilənib: 11.10.2026
1. Satıcı
- "TRACKZONE" Məhdud Məsuliyyətli Cəmiyyəti · VÖEN 1310011871
- Trackzone Baku Bakıda onlayn mağazadır, fiziki mağaza yoxdur.
- WhatsApp: +994 10 555 01 14 · Instagram: @trackzone.baku
2. Sifariş
- Sifarişi saytdan (səbət) və ya WhatsApp-da vermək olar. Saytdakı sorğu ödəniş deyil: biz WhatsApp-da sizinlə əlaqə saxlayıb stok, qiymət və müddəti dəqiqləşdiririk.
- Qiymətlər manatla (AZN) göstərilib.
- Sorğu üzrə 3 iş günü ərzində irəliləyiş olmazsa (biz onu təsdiqləməsək və ya sizdən cavab ala bilməsək), sorğu avtomatik ləğv olunur. Bu, yeni sorğu verməyinizə mane olmur.
3. Stok və müddət
- Stokda olan məhsullar gün ərzində çatdırılır.
- Sifarişlə gətirilən məhsullar adətən 7–14 iş günü ərzində gəlir.
4. Çatdırılma
- Xəritədə göstərilən Bakı mərkəzi zonasında çatdırılma pulsuzdur.
- Bu zonadan kənarda çatdırılma 3 AZN-dən başlayır. Dəqiq qiymət və vaxt üçün WhatsApp-da yazın.
5. Geri qaytarma və dəyişdirmə
- Məhsulu aldığınız gündən 14 gün ərzində geri qaytarmaq olar.
- Məhsul açılmayıbsa, istifadə olunmayıbsa və zavod qablaşdırması bütövdürsə, 14 gün ərzində geri qaytarılır. Pul 7 iş günü ərzində qaytarılır.
- Məhsul açılıbsa və tam işlək vəziyyətdədirsə, zavod qablaşdırması pozulduğu üçün geri qaytarılmır.
- 14 gün ərzində zavod qüsuru aşkar olunarsa, məhsulu yenisi ilə dəyişirik. Eyni yeni məhsul yoxdursa, pulu 1–3 iş günü ərzində qaytarırıq.
- Bu şərtlər Azərbaycan qanunvericiliyi ilə alıcıya verilən hüquqları məhdudlaşdırmır.
6. Sifarişlə gətirilən məhsullar (Oura Ring)
- Məhsul təchizatçıdan sifariş edildikdən sonra sifarişi ləğv etmək və ya məhsulu geri qaytarmaq mümkün deyil.
- Məhsul bir ay ərzində gəlib çatmazsa, sifarişi ləğv etmək olar və ödənilmiş məbləğin hamısı qaytarılır.
- Zavod qüsuru və zəmanət halları digər məhsullarda olduğu kimi tətbiq olunur.
- Oura Sizing Kit (ölçü dəsti): depozit 30 AZN-dir. Üzük sifariş edilərsə, məbləğdən çıxılır; sifariş edilməzsə, depozit geri qaytarılmır.
7. Zəmanət
- WHOOP məhsullarına 1 il zəmanət verilir.
- Fitbit, Amazfit və Oura məhsullarına 1 il beynəlxalq istehsalçı zəmanəti verilir. Zəmanət üzrə istehsalçının qaydalarına uyğun müraciət edilir.
- Suallarınız üçün WhatsApp-da yazın.
8. Qaytarma və ya zəmanət üçün necə müraciət etmək olar
- WhatsApp-da +994 10 555 01 14 nömrəsinə yazın: sifariş nömrəsi (TZ-#…), nə baş verdiyi və şəkil və ya video.
9. Şəxsi məlumatlar
- Ad və telefon nömrəsi yalnız sifarişin icrası və sizinlə əlaqə üçün istifadə olunur. Məlumatlar çatdırılma üçün lazım olan hallar istisna olmaqla, üçüncü şəxslərə verilmir.